Gizlilik politikası
Gizlilik politikası
boxcuisine.fr sitesinin yayıncısı [RAISON SOCIALE], kullanıcılarının özel hayatının ve kişisel verilerinin korunmasına özel bir önem verir. İşbu gizlilik politikasının amacı, (AB) 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve değiştirilmiş « Bilişim ve Özgürlükler » yasası uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu konusunda sizi bilgilendirmektir.
1. Veri sorumlusu
Verilerin işlenmesinden sorumlu taraf:
[RAISON SOCIALE]
[ADRESSE COMPLÈTE]
E-posta: [EMAIL]
Telefon: [TÉLÉPHONE]
Verilerinizin korunmasıyla ilgili her türlü soru için yetkilimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: [EMAIL].
2. Toplanan veriler
Bize gönüllü olarak ilettiğiniz verileri, başlıca teklif talep formumuz aracılığıyla topluyoruz. Bu veriler şunlardır:
- Ad ve/veya soyad;
- E-posta adresi;
- Telefon numarası;
- Şehir;
- Posta kodu;
- İstenen mutfak tipi;
- Projenin yaklaşık ölçüleri;
- Belirtilen ihtiyaçlar;
- Serbest mesaj;
- İsteğe bağlı olarak yüklenen fotoğraflar veya planlar.
Randevu alımı kapsamında, bazı bilgiler (ad, e-posta adresi, seçilen zaman aralığı) Google planlama aracı üzerinden de işlenebilir.
Ayrıca, çerezler aracılığıyla teknik gezinme verileri toplanabilir (bkz. Çerez Politikamız).
3. İşleme amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:
- Kişiselleştirilmiş teklif talebinize yanıt vermek ve projenize uygun bir öneri hazırlamak;
- Sizinle yeniden iletişime geçmek ve talebinizin takibini sağlamak;
- Randevuları düzenlemek ve yönetmek;
- Müşteri ilişkisini ve gerekirse bir sözleşmenin yerine getirilmesini sağlamak;
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki dayanak
Verilerinizin işlenmesi, duruma göre aşağıdakilere dayanır:
- Teklif talep formunu göndererek veya randevu alarak verdiğiniz rızanız (GDPR madde 6-1-a);
- Talebiniz üzerine alınan sözleşme öncesi önlemlerin veya bir sözleşmenin yerine getirilmesi (GDPR madde 6-1-b);
- Tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyum (GDPR madde 6-1-c);
- Müşteri ilişkimizi yönetmek ve geliştirmekteki meşru menfaatimiz (GDPR madde 6-1-f).
5. Saklama süresi
Verileriniz, işlendikleri amaçlar için gerekli olan süreyi aşmayacak şekilde saklanır:
- Siparişe dönüşmemiş bir teklif talebinden kaynaklanan veriler: son temastan itibaren en fazla 3 yıl saklanır;
- Bir sözleşmeye konu olan müşteriye ilişkin veriler: ticari ilişki süresince saklanır, ardından geçerli yasal süreler (özellikle muhasebe ve garanti) uyarınca arşivlenir;
- Yüklenen belgeler (fotoğraflar, planlar): projenizin işlenmesi süresince saklanır, herhangi bir devam olmaması halinde silinir.
Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
6. Verilerin alıcıları
Verileriniz yalnızca [RAISON SOCIALE] kuruluşunun talebinizi işlemekle yetkili iç birimlerine yöneliktir. Hesabımıza hareket eden ve gizlilik yükümlülüğüne tabi olan teknik alt yüklenicilerimize (barındırma sağlayıcısı, randevu planlama hizmeti sağlayıcısı) iletilebilir.
Verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Yasal bir yükümlülük halinde yetkili makamlara iletilebilir.
Üçüncü taraf araçlar kullanıldığında (özellikle randevu alımı için Google), GDPR uyarınca uygun güvencelerle çerçevelenmiş olarak, Avrupa Birliği dışına veri aktarımı gerçekleşebilir.
7. Güvenlik
[RAISON SOCIALE], verilerinizi her türlü kayba, yetkisiz erişime, ifşaya veya değiştirilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygular.
8. Haklarınız
Geçerli mevzuat uyarınca, verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı;
- Düzeltme hakkı;
- Silme hakkı (« unutulma hakkı »);
- İşlemenin kısıtlanması hakkı;
- İtiraz hakkı;
- Taşınabilirlik hakkı;
- Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı;
- Ölümünüzden sonra verilerinizin akıbetine ilişkin talimatlar belirleme hakkı.
Bu hakları kullanmak için, gerekirse bir kimlik belgesiyle birlikte talebinizi şu adrese iletmeniz yeterlidir: [EMAIL] veya posta yoluyla [ADRESSE COMPLÈTE].
Ayrıca, Fransız Ulusal Bilişim ve Özgürlükler Komisyonu'na (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr, şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.
9. Çerezler
Site, çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezleri ve gerektiğinde kitle ölçüm çerezlerini kullanır. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.
10. Değişiklikler
İşbu gizlilik politikası zamanla değişebilir. Geçerli sürüm, siteyi ziyaret ettiğiniz anda yürürlükte olan sürümdür.
Son güncelleme: [DATE].