Satış koşulları

Satış koşulları İşbu satış koşulları (bundan böyle « Koşullar »), Box Cuisine atölyesini ve boxcuisine.fr sitesini işleten [RAISON SOCIALE] (bundan böyle « Satıcı ») ile satın alma yapmak isteyen her kişi (bundan böyle « Müşteri ») arasındaki sözleşmesel ilişkileri düzenler. 1. Konu İşbu Koşulların amacı, Satıcının montaja hazır, ölçüye göre modüler mutfakları tasarladığı, ürettiği, tedarik ettiği ve gerektiğinde kurduğu koşulları tanımlamaktır. Her sipariş, Müşterinin işbu Koşulları çekincesiz olarak kabul ettiği anlamına gelir. 2. Çevrimiçi fiyat yokluğu — Kişiselleştirilmiş teklif Box Cuisine tarafından sunulan ürün ve hizmetler için sitede hiçbir fiyat gösterilmez. Her proje benzersiz olduğundan, fiyat, ölçüye göre hazırlanan kişiselleştirilmiş bir teklif (devis) aracılığıyla belirlenir. Müşteri talebini teklif talep formu aracılığıyla veya bir randevu sırasında iletir. Satıcı, hizmetlerin açıklamasını, ürünlerin özelliklerini, ilgili fiyatı, gösterge niteliğindeki süreleri ve ödeme koşullarını belirten ayrıntılı bir teklif hazırlar. 3. Teklifin hazırlanması ve kabulü Teklif ücretsizdir ve üzerinde belirtilen süre boyunca geçerlidir (belirtilmediği takdirde [DURÉE DE VALIDITÉ] gün). Satış, ancak Müşterinin teklifi yazılı olarak kabul etmesinden (imza, elektronik onay veya açık geri dönüş) ve gerektiğinde öngörülen peşinatın ödenmesinden sonra kesin ve nihai olarak kabul edilir. Kabulden sonra Müşteri tarafından talep edilen her türlü değişiklik, düzeltici bir teklife ve fiyat ile sürelerde ayarlamaya yol açabilir. 4. Fiyat Teklifte yer alan fiyatlar euro cinsinden ifade edilir. Geçerli KDV oranları teklifte belirtilir. Fiyat, teklifte açıkça belirtilen unsurları içerir; her türlü ek hizmet ayrı bir anlaşmaya konu olacaktır. 5. Peşinat ve ödeme koşulları Sipariş sırasında, üretimi başlatmak için toplam tutarın %[POURCENTAGE]'i oranında bir peşinat talep edilir. Bakiye, teklifte belirtilen ödeme planına göre, genellikle teslimat ve/veya montajdan önce veya sırasında ödenir. Kabul edilen ödeme yöntemleri teklifte belirtilir. Ödeme gecikmesi halinde, yasanın öngördüğü koşullarda gecikme cezaları ve tahsilat masrafları için sabit bir tazminat uygulanabilir. 6. Üretim ve teslimat süreleri Üretim ve teslimat süreleri teklifte gösterge amaçlı belirtilir ve teklifin kabulü ile peşinatın tahsilinden itibaren işlemeye başlar. Satıcı bu sürelere uymaya çalışır; makul bir aşım, zorunlu aksi yasal hüküm bulunmadıkça, siparişin iptaline veya tazminat ödenmesine yol açamaz. 7. Teslimat Teslimat, Müşteri tarafından belirtilen adrese yapılır. Teslim alındığında, Müşteri ürünlerin durumunu ve uygunluğunu kontrol etmek ve gerektiğinde teslimat belgesi üzerine her türlü çekinceyi belirtmek ve bunu en kısa sürede yazılı olarak Satıcıya teyit etmekle yükümlüdür. 8. Montaj ve kurulum Montaj ve kurulum, teklifte öngörüldüğünde, Satıcı veya yetkilendirilmiş bir hizmet sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir. Müşteri, mekânları erişilebilir ve kuruluma hazır hale getirmeyi taahhüt eder (su giriş ve çıkışları, elektrik beslemeleri, uygun duvar ve zeminler). Önceden bildirilmemiş ve ek maliyete yol açabilecek her türlü teknik kısıtlama Müşteriye bildirilecektir. Montaj dahil olmadığında, Box Cuisine modüler mutfakları montaja hazır olacak şekilde tasarlanır ve montajları için gerekli talimatlarla birlikte teslim edilir. 9. Mülkiyetin ve risklerin devri Ürünler, fiyatın tamamen ödenmesine kadar Satıcının mülkiyetinde kalır. Bununla birlikte, risklerin devri, ürünlerin Müşteriye teslim edilmesiyle gerçekleşir. 10. 10 yıl garanti Box Cuisine mutfakları, teklifte ve/veya Müşteriye verilen garanti belgesinde belirtilen koşullarda 10 yıl garanti kapsamındadır. Bu garanti, normal evsel kullanım çerçevesinde ilgili unsurların üretim kusurlarını kapsar. Garanti kapsamı dışında olanlar: normal aşınma, bakım eksikliğinden, anormal kullanımdan, üçüncü bir tarafça yapılan değişiklik veya onarımdan kaynaklanan hasarlar ve dış olayların neden olduğu hasarlar. Bu ticari garanti, Müşterinin her halükârda yararlandığı yasal uygunluk garantileri (Tüketici Kanunu madde L.217-3 ve devamı) ve gizli kusurlar garantisi (Medeni Kanun madde 1641 ve devamı) saklı kalmak kaydıyla uygulanır. 11. Cayma hakkı ve ölçüye göre üretim için istisnalar Müşterinin bir tüketici olması ve sözleşmenin mesafeli veya işyeri dışında akdedilmesi durumunda, ilke olarak 14 günlük bir cayma süresine sahiptir. Ancak, Tüketici Kanunu'nun L.221-28 maddesi uyarınca, cayma hakkı, Müşterinin özelliklerine göre üretilen veya belirgin şekilde kişiselleştirilen malların tedarikine uygulanmaz. Box Cuisine mutfakları ölçüye göre ve Müşterinin projesine özgü özelliklere göre üretildiğinden, bu istisna kapsamına girer ve sipariş onaylandıktan sonra cayma hakkına konu olamaz. 12. Şikâyetler ve satış sonrası hizmet Her türlü şikâyet, [ADRESSE COMPLÈTE] adresine posta yoluyla veya [EMAIL] adresine e-posta yoluyla Satıcıya iletilebilir. Satıcı, en kısa sürede yanıt vermeyi ve dostane bir çözüm aramayı taahhüt eder. 13. Tüketici arabuluculuğu Tüketici Kanunu'nun L.612-1 ve devamı maddeleri uyarınca, tüketici Müşteri, bir anlaşmazlığın dostane çözümü için ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir. Yetkili arabulucunun iletişim bilgileri: [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION]. Müşteri ayrıca Avrupa çevrimiçi anlaşmazlık çözüm platformuna başvurabilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 14. Mücbir sebep Satıcının sorumluluğu, yasa ve içtihatla tanımlandığı şekilde bir mücbir sebep durumundan kaynaklanan ifa edememe veya gecikme halinde doğmaz. 15. Uygulanacak hukuk ve anlaşmazlıklar İşbu Koşullar Fransız hukukuna tabidir. Dostane bir çözüme ulaşılamadığı takdirde, her türlü anlaşmazlık, yasanın öngördüğü koşullarda Fransız mahkemelerinin yetkisindedir. Son güncelleme: [DATE].